現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態です。
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◆障害発生のお知らせ◆
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発生期間
2024/09/26 ～ 2025/02/28 12:41
発生事象
ユーザー設定のアカウント発行メールを再送信する際、以下の操作を行うと、意図しないユーザーにメール送信される
- ユーザー一覧のチェックボックスを選択
- 一部のユーザーのチェックを解除
- 「アカウント発行メールの再送信」画面で「選択したユーザーに再送信」を実行
＊上記の操作をした場合、チェックがついているユーザー数が表示されますが、チェックを解除したユーザーにも送信されてしまう
影響範囲
コミュニケーションクラウドで、上記期間内に発生事象に記載している手順で、アカウント発行メールの再送信をしたお客様
対応状況
現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態です。