3月10日（月）より、お客様の組織成長に向けた総合的な支援を強化するべく、現在提供しておりますサービス、モチベーションクラウド・コミュニケーションクラウド・ストレッチクラウドを1つのブランドに統合し、モチベーションクラウドとしてサービスを提供する運びとなりました。
今後、複数サービスをご利用いただくお客様にも必要なサービスをワンストップでご利用いただけるよう進めてまいります。各種機能の大きな仕様変更や、ご利用可能なサービスの範囲に変更はございませんので、これまでと同様の操作感でサービスをご利用いただけます。
2025年3月10日 変更内容
サービス名称の統合
以下の通り、サービス名称を変更いたします。
| 変更前 | 変更後 |
| モチベーションクラウド | モチベーションクラウド エンゲージメント |
| コミュニケーションクラウド | モチベーションクラウド シェアリング |
| ストレッチクラウド | モチベーションクラウド ロールディベロップメント |
サービスアイコンの統一
各サービスのアイコンを、現モチベーションクラウドのデザインに統一いたします。
カスタマーサポート メールアドレス
2025年3月10日以降、以下の新しいメールアドレスへご連絡ください。
| 旧メールアドレス | 新メールアドレス | |
|
モチベーションクラウド |
mcs-cs@lmi.ne.jp | engagement-cs@lmi.ne.jp |
| コミュニケーションクラウド | cc-cs@lmi.ne.jp | sharing-cs@lmi.ne.jp |
| ストレッチクラウド | sc-cs@lmi.ne.jp | role-development-cs@lmi.ne.jp |
利用規約・特約・請求書
サービス名称の変更に伴い、各サービスの利用規約、特約、請求書を更新いたします。詳細については、ご契約責任者様宛に別途ご案内いたしますのでそのメール、もしくは、3月10日（月）以降に、コミュニケーションクラウド上でご確認ください。
2025年4月7日 変更内容
メール送信元アドレス
現在の各サービスごとのメール送信者名を統一し、以下のように変更いたします。
| 変更前 | 変更後 | |
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モチベーションクラウド |
no-reply@motivation-cloudapp.com | no-reply@motivation-cloudapp.com |
| コミュニケーションクラウド | no-reply@communication.motivation-cloudapp.com | |
| ストレッチクラウド | no-reply@stretch.motivation-cloudapp.com |
メール送信元ドメイン
以下のメール送信元ドメインを追加いたします。
mail.motivation-cloudapp.com
事務局・ITご担当者様へのご対応のお願い
4月7日から、各サービスからのメールは以下のメール送信元ドメインから送信いたします。
mail.motivation-cloudapp.com
従業員のみなさまがメールを受信できるよう、貴社メールサーバーのホワイトリストへの追加を推奨しております。過去にも、ホワイトリストに登録されている場合は、上記ドメインも追加してください。ご判断に迷われる場合は、貴社ITご担当者様にご相談ください。
お問い合わせ
本件に関するご質問がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
今後も皆様の組織強化を全力でご支援するため、サービスのさらなる向上に努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。